CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web SHARYMA, dedicado a la venta de joyería online.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.

2. Productos

Los productos ofrecidos son piezas de joyería cuyas características principales se describen en cada ficha de producto.

Se realizan todos los esfuerzos posibles para que las imágenes y descripciones sean fieles a la realidad. No obstante, pueden existir ligeras variaciones derivadas de la visualización en pantalla o del carácter artesanal de algunos productos.

3. Precios

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se detallan durante el proceso de compra.

4. Gastos de envío

• El coste estándar de envío es de 6.90 € por pedido.
• Los pedidos con un importe igual o superior a 200 € (IVA incluido) disfrutan de envío gratuito.

5. Proceso de compra

El cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra proporcionando los datos requeridos.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

6. Formas de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta bancaria
• Transferencia bancaria

El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

7. Envíos y plazos de entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente en el plazo indicado en la web.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa (transporte, incidencias logísticas, etc.).

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

No obstante, este derecho no será aplicable en los siguientes casos:

Productos personalizados o hechos a medida
Productos que, por razones de higiene o salud, no sean aptos para devolución una vez desprecintados (por ejemplo, pendientes)

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo a través de info@sharyma.com, indicando el número de pedido.

Condiciones de devolución:

El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original
El cliente asumirá los gastos de envío de la devolución

Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente (excluyendo los gastos de envío iniciales) en un plazo máximo de 14 días.

9. Productos defectuosos o envío incorrecto

En caso de producto defectuoso o error en el pedido, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

Una vez verificada la incidencia, la empresa procederá a:

• Sustitución del producto, o
• Reembolso del importe

En estos casos, los gastos de envío correrán a cargo de la empresa.

10. Garantía

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal vigente conforme a la normativa española.

Quedan excluidos los daños derivados del uso indebido, desgaste normal o manipulación incorrecta.

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente. Para más información, consulte la Política de Privacidad.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Córdoba, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.